Plată și livare

1. Modalități de plată

Plata serviciilor și produselor oferite de Floristas Events SRL se poate realiza prin:

Transfer bancar
Numerar (în limitele legale)
Alte metode agreate contractual

Datele bancare sunt comunicate în contract sau pe factura emisă.

2. Condiții de plată pentru servicii de decor evenimente

Pentru rezervarea datei evenimentului este necesară:

Semnarea contractului
Achitarea unui avans de 50% din valoarea totală a serviciilor

Data devine ferm rezervată doar după îndeplinirea ambelor condiții.

Plata diferenței

Pentru evenimente organizate în România, diferența de plată se achită conform termenului stabilit contractual, de regulă anterior evenimentului sau în termenul agreat în contract.

Pentru evenimente organizate în afara României, pentru proiecte cu logistică internațională sau pentru clienți cu domiciliul fiscal în afara României, plata integrală a serviciilor se efectuează cu minimum 30 de zile înainte de data evenimentului.

Această condiție este necesară pentru:

rezervarea furnizorilor
achiziția materialelor
transport internațional
blocarea echipei și a resurselor logistice

În cazul proiectelor cu valoare ridicată, Floristas Events SRL își rezervă dreptul de a solicita plata integrală înainte de eveniment, indiferent de locație, conform condițiilor contractuale.
Neachitarea la termen poate conduce la aplicarea penalităților prevăzute în contract.

3. Condiții de plată pentru produse florale (dacă există comenzi separate)

Pentru produsele florale comandate individual (buchete, aranjamente, lumânări etc.):

Plata se poate face integral în avans sau
Conform condițiilor stabilite în ofertă

Produsele personalizate nu pot fi anulate după confirmarea comenzii și începerea procesului de execuție.

4. Livrarea serviciilor pentru evenimente

Serviciile de decor floral sunt livrate la locația evenimentului, la data și ora stabilite contractual.
Clientul are obligația de a asigura:

Accesul la locație la ora stabilită
Spațiul necesar pentru montaj
Acces la sursă de curent electric, dacă este necesar

Montajul și demontajul decorului se realizează conform înțelegerii contractuale.

5. Livrarea produselor florale

Produsele florale pot fi:

Ridicate personal
Livrate prin curier propriu sau colaborator

Costul livrării este comunicat în ofertă sau confirmarea comenzii.
Floristas Events SRL nu este responsabilă pentru deteriorarea produselor după predare, dacă aceasta nu este imputabilă companiei.

6. Întârzieri sau situații neprevăzute

În cazul apariției unor situații de forță majoră sau evenimente neprevăzute (condiții meteo extreme, restricții legale etc.), părțile vor conveni asupra unei soluții rezonabile.

7. Politica de anulare

Condițiile de anulare pentru evenimente sunt detaliate în contractul semnat între părți.
În cazul comenzilor de produse personalizate, sumele achitate nu sunt rambursabile după confirmarea execuției.